アメリカかのWAZER社から購入したWater jet cutterのタンクからの水漏れがありました。メーカーに連絡して部品を依頼しておりましたところ、本日入荷しました。

荷を開いて仰天です。問題を報告したのは青丸にある樹脂製のネジ1個なのですが、周辺部材の全てと予備品、更には専用工具まで入っていたのです。

お客様の立場に立った経営では定評のある日本の企業でも、ここまで気配りができる会社はあるでしょうか?

世界には、学ぶべき企業精神があるものだと、感嘆しております。

関連記事

  1. おもかげリトフェイン-リーフレット完成

    2021.01.20

    おもかげリトフェイン-リーフレット完成

    おもかげリトフェインの発売を間近にしまして、リーフレットが完成いたしました。A5サイズで見開き8頁…

    おもかげリトフェイン-リーフレット完成
  2. NC旋盤が欲しい

    2020.08.22

    NC旋盤が欲しい

    金型の依頼を受けまして、自作の治具と木工用の手バイトでジュラルミンに凹を彫り込んでいます。今時こん…

    NC旋盤が欲しい
  3. 航路運賃

    2020.06.30

    航路運賃

    弊社は今年の2月に新しい機械の発注をしました。こんな機械です。ところが発注…

    航路運賃
  4. 三現主義

    2020.08.2

    三現主義

    弊社のレーザー加工機が故障しました。Y軸のステッピングモーターが制御不能です。メーカーや専…

    三現主義
  5. 家紋プレートにジュラルミン追加

    2021.11.7

    家紋プレートにジュラルミン追加

    真鍮の価格が高騰しておりまして、150mmプレートに安価なジュラルミンを加えました。シルバ…

    家紋プレートにジュラルミン追加
  6. 2020.04.25

    時間はたっぷりあります

    世の中は新型コロナウイルスで静かな状態が続いています。一日も早く、薬の開発が進むように願うばかりで…

    時間はたっぷりあります
  7. 2020.03.26

    限界に挑戦

    工房の限界を確認するために、極小リトフェインに挑戦しました。ラファエル・ナダルの顔幅が5mm上下が…

    限界に挑戦
  8. 化審法 まだ終わっていなかった

    2020.07.30

    化審法 まだ終わっていなかった

    本日、化審法に触れて手元に届かなかった塗料(ポリエステルパウダー)の滅却同意書が届きました。…

    化審法 まだ終わっていなかった
  9. 2021.04.24

    ハンドメイドマーケットの準備

    5/1と5/2に開催予定でした松山市の大街道でのハンドメイドマーケットはコロナの蔓延で延期になりま…

    ハンドメイドマーケットの準備

カレンダー

2025年11月
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
PAGE TOP