アメリカかのWAZER社から購入したWater jet cutterのタンクからの水漏れがありました。メーカーに連絡して部品を依頼しておりましたところ、本日入荷しました。

荷を開いて仰天です。問題を報告したのは青丸にある樹脂製のネジ1個なのですが、周辺部材の全てと予備品、更には専用工具まで入っていたのです。

お客様の立場に立った経営では定評のある日本の企業でも、ここまで気配りができる会社はあるでしょうか?

世界には、学ぶべき企業精神があるものだと、感嘆しております。

関連記事

  1. 受け継がれる機械

    2020.07.24

    受け継がれる機械

    機械式時計は、親子に渡って受け継がれることがあります。たとえメーカーが部品供給を停止しても…

    受け継がれる機械
  2. 化審法

    2020.07.11

    化審法

    弊社の金属加工製品への塗装は、ポリエステル焼付塗装です。カラーはたくさんありますが…

    化審法
  3. NC旋盤が欲しい

    2020.08.22

    NC旋盤が欲しい

    金型の依頼を受けまして、自作の治具と木工用の手バイトでジュラルミンに凹を彫り込んでいます。今時こん…

    NC旋盤が欲しい
  4. おもかげリトフェイン POP完成

    2021.04.28

    おもかげリトフェイン POP完成

    待望のPOPが完成しました。期待してた以上の完成度に感激しています。どうだ!!って…

    おもかげリトフェイン POP完成
  5. 実用新案登録証

    2021.01.24

    実用新案登録証

    リトフェインの実用新案登録証が届きました。サラリーマン時代に業務命令で渋々何件か特許を書か…

    実用新案登録証
  6. 断熱材-大型リトフェイン展示

    2021.02.11

    断熱材-大型リトフェイン展示

    度々弊社に訪れる方でも、断熱材を用いて作成した大型リトフェインを鑑賞した人はごく僅かです。なにせ、…

    断熱材-大型リトフェイン展示
  7. ステンドグラスとリトフェイン

    2020.12.5

    ステンドグラスとリトフェイン

    ステンドグラスとリトフェインのコラボは長年の夢でした。先週、松山市では最大の商店街でハンド…

    ステンドグラスとリトフェイン
  8. 2020.04.23

    ホームページ作成にあたり

    只今、ホームページ作成中ですが、以前製作した商品などの写真を探し、拾い集めています。振り返ればいろ…

    ホームページ作成にあたり
  9. 50mm家紋プレートのサンプル完成

    2021.08.2

    50mm家紋プレートのサンプル完成

    今までの家紋プレートは100mmと150mmでしたが、手軽にお手元に置いていただくために50mm家…

    50mm家紋プレートのサンプル完成

カレンダー

2026年3月
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
PAGE TOP